【广州：运用区块链等技术建成地方金融风险监测防控系统】据人民网消息，广州金融风险监测防控中心运用人工智能、大数据、区块链、云计算等科技手段，已初步建成功能齐备、模式创新的地方金融风险监测防控系统——“金鹰系统”，具备预警、监测、分析与辅助定性、协同处置四大职能，担任“瞭望塔”和“烽火台”的角色。

区块链倡导共识，共识决定价值，而社群凝聚共识。

对于区块链企业而言，社群运营是不可替代的。无论是将区块链推向高潮的“三点钟无眠区块链”社群，还是目前的“超级社群”EOS社群，都彰显了社群的力量。

10月20日下午，星云财经创客云第4期如期举办，星云财经的社群运营之王谭洲伟公关、总监珊珊为大家分享了区块链社群运营以及公关实战经验。

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2大生死问题

不以盈利为目的的社群，一定是在耍流氓！有着“社群套路之王”之称的谭洲伟一出场便直入主题。

他首先提出社群运营必须考虑的问题：社群服务和社群盈利。一个是能为用户解决什么问题？另一个是企业靠什么活下去？这是直接决定社群生死的问题。

例如，星云财经的社群，除了每日提供一手资讯外，还会进行每周两次线上、线下行业分享，提供与大咖交流的机会。

同样，即使早期社群并不能实现盈利，但盈利模式是必须考虑的，因为变现是社群长期生存下去的动力。

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8个必学套路

明确两大生死问题后，便可以开始着手运营一个社群。谭洲伟给大家分享了社群运营的8大套路：

1、社群有群主,要主动链接用户

为了让群员消除顾虑，群主要肩负责任、主动破冰，并且帮助用户初步建立信任。例如，进行自我介绍或者直播；单独添加活跃用户为好友，进行一对一私聊，不低于总人数的5%。

2、社群有KOL,让用户看到他们

社群一定要培养KOL，作为意见和知识领袖，在关键时刻帮你说话。通过邀请社群在线分享，将用户分小组、接cp等进行场景互动，策划线下见面会等活动来发现活跃用户。

3、社群又细分，让用户到小群去

小团队的活跃度一定比在大团队的活跃度高，大社群用户规模大于500人时，将社群进行拆解，以此来继续提升社群活跃度。

4、社群有门槛，让用户持续付出

令大家没有想到的是，谭洲伟分享的让用户付出的最有效方法竟然是“付费”。“一块钱，再多一块钱”的引导用户，用户才会更加持续的付出。另一种方式就是让用户在群里沉淀收益，比如，签到领礼物、有福利等。

5、用户有周边，让用户主动传播

“送给用户一个带有自家logo的杯子，每次喝水的时候就可以想到你，还会仍不住发个朋友圈自动宣传“，这不仅可以降低运营成本，提升了社群归属感与印象感。

6、社群有爆款，让用户会装逼

一个优秀的社群，每隔一段时间要大大超出用户的预期。这种运营策略为"有爆款”，让用户以社群为豪。比如：007社群每年一个远方，币世界十周年的“十城联动”。

7、控制好节奏，让用户觉得你傻

如果你的运营团队还不完善，建议一定要慢，即便是有点傻气也没有关系。谭洲伟在社群的最初期，所有成员的问题都会一一回复，服务质量在不断提高的同时，群员也慢慢参与进来。

8、社区价值观，让用户看到成长

人们相信的往往不是客观的事实，而是他们希望的事实。正如在相信EOS的社群中，不能去大肆宣扬ETH。让用户在自己认同的价值观氛围中自我欣赏，获得安全感、归属感。

最后，谭洲伟还给分享了提升社区管理效率的工具：小U管家、石墨文档、wetool。

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想要运营玩的溜，公关不可少!

社群运营分享之后，星云财经CMO珊珊分享了区块链公关的台前幕后。

会计出身的珊珊，误打误撞从主持人进入公关领域，从此开启了从区块链公关的进阶之路。

在分享会上，年轻却身经百战的珊珊运用可口可乐、小米、智博会等丰富案例生动讲解了优秀的品牌公关应该从事的工作，以实际经验讲解了区块链企业应该如何做好公关。

珊珊表明：即便现在大多数区块链企业没有专设公关岗位，但是企业形象的塑造、品牌的建设在任何时期都不容忽视。

从第一期开始，星云财经创客营就不断的给参与者带来干货和惊喜。此次的社群分享更是直击区块链企业痛点。

正如一名参加人员所说：我们用了一年时间才意识到了运营社群的重要性，看到今天的沙龙主题我就来了，也来的很对！

期待星云财经创客营第5期带给我们更多的精彩。